Stornierungsbedingungen für Bestellungen

Bei Bobopalfin setzen wir uns für ein transparentes und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis ein. Diese Stornierungsrichtlinie beschreibt die Bedingungen, die für Stornierungsanfragen gelten.

1. Stornierung vor dem Versand

Bestellungen können ohne zusätzliche Kosten storniert werden, sofern die Anfrage vor der Bearbeitung oder dem Versand der Bestellung erfolgt.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich so schnell wie möglich an unseren Kundendienst zu wenden.

2. Bereits versendete Bestellungen

Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kann der Kunde gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rücksendung beantragen, sobald er das Produkt erhalten hat.

3. Rückerstattung bei Stornierung

Wird die Stornierung vor dem Versand genehmigt, wird der entsprechende Betrag über die gleiche Zahlungsmethode erstattet, die für den Kauf verwendet wurde.

Die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister variieren.

4. Änderung der Bestellung

Wenn Sie die Lieferadresse oder Bestelldaten ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen, können aber keine Änderungen garantieren, sobald die Bearbeitung der Bestellung begonnen hat.