Solicitud de Datos Personales (GDPR)

1. Marco legal

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los usuarios tienen derecho a controlar cómo se recopilan, utilizan y almacenan sus datos personales.

Esta sección describe los procedimientos para ejercer dichos derechos.

2. Acceso a la información personal

Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento una copia de los datos personales que hayamos almacenado.

La información proporcionada incluirá, cuando corresponda:

  • Datos de contacto

  • Historial de pedidos

  • Información de cuenta

  • Registros de comunicación con atención al cliente

3. Corrección de datos

Si algún dato personal es incorrecto o ha cambiado, el usuario puede solicitar su actualización.

Nos comprometemos a mantener la información lo más precisa y actualizada posible.

4. Eliminación de datos personales

El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales de recopilación.

En algunos casos, ciertos datos podrán conservarse por obligaciones legales o administrativas.

5. Restricción del uso de datos

En determinadas circunstancias, el usuario puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales sin eliminarlos completamente.

6. Procedimiento para solicitudes

Todas las solicitudes relacionadas con datos personales deben enviarse a nuestro equipo de atención al cliente.

Para poder procesarlas, es necesario incluir:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico utilizada

  • Descripción clara de la solicitud

7. Tiempo de respuesta

Las solicitudes serán atendidas en un plazo aproximado de 30 días naturales.

Si la solicitud requiere un análisis adicional, informaremos al usuario de cualquier posible retraso.

8. Seguridad de verificación

Para proteger la privacidad del usuario, podremos solicitar información adicional para confirmar la identidad antes de realizar cualquier modificación o eliminación de datos.

9. Contacto

Teléfono: +1 (339) 234-8753

Correo electrónico: client@bobopalfin.com

Dirección: 720 Bennington St #310,East Boston,MA 02128,United States

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (EST)